El saber analizar la propia empresa, sus productos y servicios, identificar las oportunidades que presenta el mercado, ser capaz de definir las estrategias que permitirán presentar competitivamente los productos, son elementos claves que toda PYME debe desarrollar.
Esta área tiene como objetivo lograr una mejor rentabilidad de las empresas, buscando estrategias de marketing adecuadas y fáciles de aplicar, elaborando planes de negocios acordes a los tiempos y a la competencia.
El trabajo característico de CEPPROCAL en esta área es la de facilitar herramientas prácticas de análisis del marketing y de las ventas en las empresas. Se trabaja muy de cerca con los jefes o encargados de esa área en la empresa y si no la hay, ayudamos a la formación de la unidad o los recursos humanos encargados de la misma.
Trabajamos en el “El Market in”
La época de “Product out “va terminado en las empresas y en los países.
La palabra ”Product out” (en inglés) y su concepto es producir productos sin chequear la necesidad de los productos.
“Market in” es producir los productos y servicios según la necesidad de los consumidores.
Muchas PyMES trabajan de manera primitiva. Producen pensando simplemente en que los consumidores buscan solo precios, por lo cual la mayoría de ellos no buscan la necesidad de los clientes. Este sistema había funcionado cuando los consumidores no tenían varias opciones, o sea cuando no había mucha competencia, para los fabricantes no era necesario desarrollar productos.
Hoy en día, gracias al desarrollo de los medios de comunicaciones tales como: el TV por cable, Internet, los consumidores pueden acceder a cualquier información y eso crea el efecto de boca en boca. Así la velocidad de expansión de informaciones que entran en nuestra cabeza es increíblemente rápida y su volumen es inmenso.
En este sentido, la clave de éxito es conocer a los clientes, usuarios finales, y buscar la satisfacción de los mismos, desarrollando nuevos productos y servicios.
Nuestras competencias y herramientas:
·Técnicas de análisis de Marketing para interpretar los principios básicos de funcionamientos de los entornos y mercados.
·Mezcla de Marketing: Producto, precio. plaza y promoción.
·Control de compra, venta e inventarios para desarrollar plan de compras y ventas.
·Análisis de la acción de los consumidores para saber que quieren.
·Administración de la relación con los clientes para buscar la fidelidad de parte de ellos.
·Plan y Pronósticos de ventas para marcar el rumbo y las metas a seguir.
·Reportes y reuniones de ventas para optimizar lo pronosticado versus lo realizado.
·Investigación de mercados y fuentes de información necesarias para la correcta toma de decisiones sobre los productos o servicios.
·Atención y satisfacción de clientes, sistemas de mediciones y evaluaciones.
