Capacitación, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitación:
- busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,
- en función de las necesidades de la empresa,
- en un proceso estructurado con metas bien definidas.
La necesidad de capacitación surge cuando hay diferencia entre lo que una persona debería saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente.Estas diferencias suelen ser descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño, o descripciones de perfil de puesto.Dados los cambios continuos en la actividad de las organizaciones, prácticamente ya no existen puestos de trabajo estáticos. Cada persona debe estar preparada para ocupar las funciones que requiera la empresa.El cambio influye sobre lo que cada persona debe saber, y también sobre la forma de llevar a cabo las tareas.
Venimos trabajando desde el año 1995 con la firme convicción de que sin la capacitación del patrimonio humano no hay competitividad personal y mucho menos empresarial.La Unidad de Capacitación Empresarial, manteniendo sus actividades de educación continua, han desarrollado más de 180 actividades de capacitación en el año 2008 superando las 4.000 personas, a quienes hemos llegado a través de nuestra gama de servicios desarrollados en el transcurso de todo el año.Nuestros cursos van dirigidos a colaboradores de las empresas industriales, comerciales y de servicios.
Cursos y seminarios abiertos: Son los desarrollados en nuestras instalaciones, abiertos a todos los interesados en acceder a cualquier actividad de capacitación calendarizada para el año.
Cursos y seminarios cerrados: Son los desarrollados dentro de las empresas, los cuales se han realizado ajustándolos específicamente a las necesidades de las empresa solicitantes.
Cursos y seminarios internacionales: Desarrollados y dirigidos por profesionales extranjeros para las personas que desean perfeccionarse en un área o tema específico.
Cursos de Formación de Consultores: Dirigido a profesionales que deseen formarse como consultores empresariales y formar parte del staff de CEPPROCAL, bajo metodología y herramientas japonesas actuales.
